PURWAKARTA -- Mal Pelayanan Terpadu Publik Bale Madukara Purwakarta menjadi pioner dari MPP di seluruh Indonesia. Tidak hanya menjadi MPP pertama, MPP Madukara pun terus berinovasi guna memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat Purwakarta. 

Kepala DPMPTSP Kabupaten Purwakarta Hariman Budi Anggoro mengakui pendirian MPP ini sebelum hadirnya Peraturan Presiden pada 2021. Dimana MPP Madukara diresmikan pada Desember 2020.

"MPP lahir sebelum ada Perpres, pendirian MPP ini sebelum ada aturan presiden. Jadi kita itu pioner untuk MPP di Indonesia," kata Hariman pada digo id, Senin, 9 Januari 2023. 

Saat ini, seluruh tenant di MPP Madukara sudah terisi penuh. Total terdapat 36 tenant dan 563  pelayanan bisa dilakukan di MPP. 

Selain menjadi pioner, MPP Madukara pun terus berinovasi dari segi pelayanan. Hariman mengklaim MPP Madukara menjadi MPP pertama di Indonesia yang memiliki ruang sidang. 

"MPP Madukara berkolaborasi dan bersinergi dengan instansi vertikal seperti Pengadilan Negeri Purwakarta. Disini, terdapat ruang sidang yang bisa digunakan untuk menyelesaikan masalah gugatan perdata seperti penggantian nama," tegas Hariman. 

"Jadi kalau ada masyarkat Purwakarta yang mau buat perubahan nama, tinggal datang ke MPP, dibuatkan jadwal sidang, dan nanti hakimnya yang datang, karena ruang sidangnya sudah ada," kata Hariman. 

Hariman mengakui antusiasme masyarakat Purwakarta terhadap MPP sangat baik. Dia mengakui meski MPP diresmikan ketika pandemi Covid-19, pelayanan bagi masyarakat tetap maksimal. 

"Kalau waktu pandemi Covid-19 ada pengurangan waktu layanan, protokol kesehatan pun berjalan ketat. Kalau sekarang setelah PPKM dicabut pelayanan sudah kembali normal. Pelayanan bisa mencapai 400 hingga 550 pelayanan," kata Hariman.